Algemene voorwaarden
SoSocialSheet is een handelsnaam van Content Brewery, statutair gevestigd te Tilburg. Adres: Dintel 24 te (5032CP) Tilburg en ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder KVK-nummer 90199871. Wil je ons bereiken? We zijn op werkdagen via de mail te bereiken via: hi@sosocialsheet.com
ARTIKEL 1: DEFINITIES
Met “klant” wordt hierna bedoeld: de afnemer, zijnde een rechtspersoon of een natuurlijk persoon die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf, van goederen en diensten van SoSocialSheet Met de term “schriftelijk” wordt bedoeld: een vastlegging per brief, e-mail of langs een andere weg tussen SoSocialSheet en de klant overeengekomen elektronische weg waarbij berichten worden opgeslagen en binnen redelijke termijn leesbaar kunnen worden gemaakt. Met de term ‘brandposter’ wordt de poster of PDF, online pagina bedoelt die wordt gegenereerd met het platform van SoSocialSheet.
ARTIKEL 2: TOEPASSING VAN DEZE VOORWAARDEN EN UITSLUITING, TOEPASSING VOORWAARDEN VAN DE KLANT
2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van SoSocialSheet en op alle overeenkomsten tussen de klant en SoSocialSheet. Algemene voorwaarden die door de klant worden gehanteerd, zijn van toepassing uitgesloten.
ARTIKEL 3: AANBIEDING, TOTSTANDKOMING VAN EEN OVEREENKOMST
3.1 De overeenkomt tussen de klant en SoSocialSheet komt niet reeds tot stand doordat de klant opdracht geeft n.a.v. een aanbod van SoSocialSheet, maar pas doordat SoSocialSheet de opdracht van de klant via de mail bevestigt (“opdrachtbevestiging”). 3.2 Aanbiedingen van SoSocialSheet zijn dan ook niet bindend in die zin, dat zij nog slechts door de klant behoeven te worden aanvaard om een overeenkomst tot stand te brengen. Alle aanbiedingen kunnen door SoSocialSheet te allen tijde worden herroepen, ook nadat het aanbod door de klant is aanvaard.
ARTIKEL 4: ANNULERING
4.1 Nadat de klant het ontwerp van zijn/haar brandposter definitief heeft goedgekeurd én de betaling succesvol heeft volbracht is het niet meer mogelijk de order te annuleren.
ARTIKEL 5: OPMAAK EN SPECIFICATIES VAN HET DRUKWERK EN VERANTWOORDELIJKHEID DAARVOOR
5.1 SoSocialSheet beoordeelt de door de klant goedgekeurde brandposter niet op onjuistheden of vergissingen, in tekst, creativiteit of kleur e.d. De opdracht wordt pas verder uitgevoerd, nadat de klant het afdrukvoorbeeld heeft goedgekeurd.
5.2 De klant houdt rekening met het feit dat kleuren – van drukwerkproducten en opmaakbestanden – zoals weergegeven in een eigen print-out van de klant of zoals getoond op een beeldscherm bij de klant, in zekere mate zullen afwijken van de kleur van het drukwerk na productie. Een dergelijke afwijking geeft de klant geen aanspraak wegens tekortkoming.
ARTIKEL 6: PRIJS, BETALING
6.1 Opgegeven prijzen zijn exclusief BTW tenzij anders aangegeven. De overeengekomen prijs is inclusief aflevering, mits dit één adres in Nederland is, tenzij anders is aangegeven in de opdrachtbevestiging.
6.2 De QR-codes van de brandposter zijn vanaf het moment van betaling te gebruiken voor een periode van 12 maanden. Na deze initiële 12 maanden heb je als klant de keuze om het gebruik van de QR-codes te verlengen met een nieuwe periode van 12 maanden.
6.3 De opdracht wordt pas uitgevoerd nadat de klant het volledige bedrag heeft betaald.
ARTIKEL 7: LEVERING, RISICO TIJDENS VERVOER
7.1 Levering aan de klant binnen Nederland geschiedt door een externe vervoerder in opdracht van SoSocialSheet. Daarbij wordt het drukwerk op de gebruikelijke wijze verpakt om beschadiging te voorkomen.
7.2 Het risico van verlies of beschadiging van het drukwerk tijdens het vervoer ligt evenwel altijd volledig bij de klant, vanaf afgifte aan de vervoerder. De klant zal de vervoerder moeten aanspreken wegens schadevergoeding bij verlies en beschadiging.
7.3 In de door SoSocialSheet opgegeven levertijden wordt gerekend vanaf het moment dat de order schriftelijk is bevestigd door SoSocialSheet. De levertijden die SoSocialSheet opgeeft zijn een indicatie; zij houden geen zogenaamde “fatale termijn” in die leidt tot aansprakelijkheid van SoSocialSheet bij overschrijding. Overschrijding van de indicatieve levertermijn, verleent de klant geen aanspraken wegens tekortkoming. Wordt een indicatieve levertermijn echter met meer dan 30 dagen overschreden, dan kan de klant de order schriftelijk annuleren. Kan geen aflevering plaatsvinden om redenen die bij de klant liggen, dan wordt nog één keer zonder kosten een bezorging gedaan.
ARTIKEL 8: WAARTOE DE OVEREENKOMST SOSOCIALSHEET VERPLICHT, RECLAME
8.1 SoSocialSheet zal het drukwerk leveren met de specificaties en hoedanigheden zoals weergegeven in de opdrachtbevestiging, met inachtneming van hetgeen daarover in deze algemene voorwaarden is bepaald, bijvoorbeeld over toegelaten afwijkingen. SoSocialSheet staat er alleen voor in dat het drukwerk in algemene zin geschikt is voor het doel waarvoor het bestemd is. SoSocialSheet geeft geen garantie dat het drukwerk geschikt is voor enig bijzonder doel, in het algemeen of een bijzonder doel dat de klant voor ogen heeft.
8.2 De klant zal binnen acht dagen na levering nagaan of het geleverde voldoet aan de overeenkomst. Dit betreft in ieder geval: aantal, opmaak, kleurstelling en andere uiterlijk waarneembare aspecten. Klachten van de klant op de hier bedoelde punten dient per aangetekende brief aan SoSocialSheet te worden doorgegeven, binnen de gestelde termijn. De klant kan niet meer reclameren als drie maanden zijn verstreken na de levering. Bij iedere klacht moet nauwkeurig opgave worden gedaan van de klacht, onder bijsluiting van foto’s waarover wordt gereclameerd en de factuur van de order. Na ontvangst van een tijdige reclame volgens de juiste procedure, zal SoSocialSheet de klacht onderzoeken en contact opnemen met de klant.
8.3 Wordt de termijn voor reclame overschreden, dan heeft SoSocialSheet het recht om de klacht af te wijzen en is SoSocialSheet niet aansprakelijk voor de betreffende tekortkoming.
8.4 Als SoSocialSheet de klacht van de klant als juist heeft aangemerkt, verzorgen we, met herstel van de tekortkoming, het drukwerk opnieuw te leveren of het ontbrekende aanvullend te leveren. Die (her)levering zal geschieden met bekwame spoed. De klant heeft geen aanspraak op ontbinding of beëindiging van de overeenkomst. Als herlevering bezwaarlijk is voor SoSocialSheet, kan SoSocialSheet ervoor kiezen om de opdracht te ontbinden en de koopprijs te crediteren.
ARTIKEL 9: BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID VAN SOSOCIALSHEET
9.1 De aansprakelijkheid van SoSocialSheet in verband met de levering van drukwerk aan de klant – zowel de aansprakelijkheid uit overeenkomst als die volgens de wet – is beperkt, zoals hierna aan te geven. 9.2 In geval van tekortkoming geldt het bepaalde in artikel 8 maar heeft de klant geen aanspraak op ontbinding of beëindiging van de overeenkomst. De klant heeft in dat geval geen (verdere) aanspraken jegens SoSocialSheet 9.3 SoSocialSheet is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, van de klant of van derden. Onder indirecte schade of gevolgschade wordt onder andere verstaan: reputatieschade, verlies aan goodwill, omzet/winstderving en alle andere vormen van directe en/of indirecte schade veroorzaakt door SoSocialSheet, haar ondergeschikten, haar ingeschakelde hulppersonen en/of haar geleverd drukwerk. De aansprakelijkheid van SoSocialSheet is altijd beperkt tot het factuurbedrag exclusief BTW van de opdracht waarin de aansprakelijkheidstelling door de klant of de derde haar oorzaak vindt. 9.4 SoSocialSheet is niet aansprakelijk voor de aspecten van de levering waarvoor de klant zelf de verantwoordelijkheid heeft of het risico draagt. Dit betreft onder andere de opmaak die door de klant werd goedgekeurd zoals bepaald in artikel 5. SoSocialSheet is ook niet aansprakelijk voor aspecten die vallen binnen de afwijkingen die toelaatbaar zijn zoals elders in deze voorwaarden bepaald.
ARTIKEL 10: INTELLECTUELE EIGENDOMSRECHTEN
10.1 De intellectuele eigendomsrechten van SoSocialSheet op al hetgeen SoSocialSheet in de uitvoering van de overeenkomst tussen de klant en SoSocialSheet aan de klant verstrekt, waaronder in ieder geval tekeningen, afbeeldingen en ontwerpen blijven berusten bij SoSocialSheet en mogen door de klant slechts worden gebruikt ter uitvoering van de overeenkomst tussen SoSocialSheet en de klant. 10.2 Wanneer bij de uitvoering van de overeenkomst tussen SoSocialSheet en de klant intellectuele eigendomsrechten ontstaan, dan berusten de intellectuele eigendomsrechten, waaronder ook wordt verstaan het databankenrecht, bij SoSocialSheet. Voor zover de intellectuele eigendomsrechten krachtens de wet bij de klant komen te rusten, draagt SoSocialSheet deze intellectuele eigendomsrechten bij voorbaat over aan SoSocialSheet en zal de klant indien nodig zijn medewerking verlenen aan deze overdracht en verleent hij voorts bij voorbaat een onherroepelijke volmacht waarmee SoSocialSheet al hetgeen kan doen wat nodig is waardoor de intellectuele eigendomsrechten bij SoSocialSheet komen te rusten. De klant doet, voor zover wettelijk toegestaan, afstand van eventuele persoonlijkheidsrechten die bij klant blijven berusten, dan wel verbindt klant zich ertoe om deze persoonlijkheidsrechten in het economische verkeer niet uit te oefenen. 10.3 De klant staat er jegens SoSocialsheet voor in dat de opmaak van het drukwerk, zoals bepaald door de klant, a) geen inbreuk maakt op (intellectuele eigendoms)rechten van derden, in het bijzonder het auteursrecht, handelsnaamrecht en/of merkrecht van derden en b) niet aanstootgevend, onwettig, onrechtmatig, intimiderend, smadelijk, bedreigend, schadelijk, obsceen, kwaadwillend of anderszins laakbaar is. De klant vergoedt SoSocialSheet alle schade en nadeel die SoSocialSheet lijdt indien en doordat het door SoSocialSheet geproduceerde drukwerk inbreuk maakt op rechten van derden dan wel het door SoSocialSheet geproduceerde drukwerk aanstootgevend, onwettig, onrechtmatig, intimiderend, smadelijk, bedreigend, schadelijk, obsceen, kwaadwillend of anderszins laakbaar mocht blijken te zijn. De klant vrijwaart SoSocialSheet tegen alle aanspraken van derden ter zake. SoSocialSheet behoudt zich het recht voor om de door de klant verstrekte opmaak van het drukwerk en/of een bestelling te weigeren of te annuleren in het geval dit naar het inzicht van SoSocialSheet aanstootgevend, onwettig, onrechtmatig, intimiderend, smadelijk, bedreigend, schadelijk, obsceen, kwaadwillend of anderszins laakbaar is en/of inbreuk maakt op (intellectuele eigendoms)rechten van derden. SoSocialSheet kan op geen enkele wijze aansprakelijk worden gehouden door de klant voor hetgeen voortvloeit uit een dergelijke weigering of annulering. SoSocialSheet heeft het recht om kopieën te maken en te behouden van de opmaak, ten behoeve van de uitvoering van de overeenkomst met de klant.
ARTIKEL 11: PRIVACY
11.1 Wanneer SoSocialSheet dan wel de klant tijdens het uitvoeren van de overeenkomst persoonsgegevens die door de ander zijn verstrekt, verkrijgt en hij deze persoonsgegevens verwerkt, zal hij de persoonsgegevens op een behoorlijke en zorgvuldige wijze verwerken en zich houden aan de wettelijke voorschriften die volgen uit de Algemene verordening gegevensbescherming.
ARTIKEL 12: OVERMACHT
12.1 Partijen zijn niet aansprakelijk wegens tekortkoming indien er sprake is van overmacht. Onder overmacht wordt aan de zijde van SoSocialSheet in ieder geval verstaan: oorlog, onrusten en vijandelijkheden van welke aard ook, blokkade, boycot, natuurrampen, epidemieën, gebrek aan grondstoffen, verhindering en onderbrekingen van transportmogelijkheden, storingen in het bedrijf, in- en uit voor beperkingen of verboden, belemmeringen veroorzaakt door maatregelen wetten of besluiten van internationale, nationale en regionale overheidsinstanties. Voor zover dat van toepassing kan zijn, is ook sprake van overmacht aan de zijde van SoSocialSheet indien de hiervoor bedoelde omstandigheden zich voordoen bij hulppersonen of toeleveranciers van SoSocialSheet 12.2 SoSocialSheet is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting gedurende de periode waarin SoSocialSheet door overmacht is verhinderd haar verplichtingen te voldoen. Een overeengekomen leveringstermijn wordt verlengd met deze periode. 12.3 Indien door overmacht de leveringstermijn meer dan drie maanden wordt vertraagd, zijn zowel SoSocialSheet als de klant bevoegd de overeenkomst voor het niet uitgevoerde gedeelte partieel te ontbinden, zonder dat SoSocialSheet en Klant over en weer tot enige schadevergoeding uit welke hoofde dan ook zijn gehouden.
ARTIKEL 13: OVERDRAAGBAARHEID RECHTEN EN VERPLICHTINGEN
13.1 De klant kan vorderingen op SoSocialSheet, uit welke hoofde dan ook, niet overdragen aan een derde. Dergelijke vorderingen zijn nadrukkelijk niet overdraagbaar. Dit beding heeft goederenrechtelijke werking in de zin van artikel 83, lid 2 van Boek 3 Burgerlijk Wetboek. 13.2 Het is de klant niet toegestaan zonder de schriftelijke voorafgaande goedkeuring van SoSocialSheet enige verplichting uit de overeenkomst en/of deze algemene voorwaarden over te dragen aan een derde.
ARTIKEL 14: (PARTIËLE) NIETIGHEID OF VERNIETIGBAARHEID
Mocht een bepaling in deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar zijn, dan heeft dit niet tot gevolg dat deze algemene voorwaarden in hun geheel nietig of vernietigbaar zijn dan wel dat een andere bepaling daarvan (deels) nietig of vernietigbaar is. Als een bepaling in deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar (en vervolgens vernietigd) mocht zijn, wordt zij door SoSocialSheet vervangen door een geldige bepaling die het meest de strekking van de nietige of vernietigde bepaling benadert.
ARTIKEL 17: TOEPASSELIJK RECHT EN GESCHILLEN
17.1 Voor zover in deze algemene voorwaarden niet anders is bepaald, vervallen alle vorderingsrechten van de klant jegens SoSocialSheet in ieder geval één jaar na de dag waarop het vorderingsrecht is ontstaan, tenzij binnen deze termijn de vordering(en) bij de bevoegde rechter aanhangig worden gemaakt. 17.2 Op de overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Alle geschillen tussen SoSocialSheet en de klant uit welke hoofde dan ook worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter van de Rechtbank Noord Brabant, locatie Den Bosch.